エネルギー関連販売
ガソリンスタンド・タイヤ・車検・整備・各種燃料販売と配送
地域のお客様と会話で営業活動。
モノ売りからコト売りで喜ばれるサービスを提供。
エネルギー関連販売の事業は出光昭和シェル ガソリンスタンドの古里SSを運営する「燃料グループ」と、ローリーなどで各企業に燃料やオイルなどを供給する「外販ブロック」があります。
お客様は地元の個人様から県内の企業様と幅広く、お客様のニーズに対応するため電話やメールだけに頼らず、対面でのコミュニケーションに重点をおいています。
その考えは古里SSの外観でも表しています。一般的なSSは壁に囲まれたスタイルですが、物理的にも心理的にもお客様との壁をなくせるよう、古里SSでは壁を作りませんでした。
困ったことがあったらなんでも相談に乗れるお店にしたいという思いを古里SSの外観にも取り入れました。
古里SSではフルサービスの給油を行っております。
給油中のお客様との会話からお客様の『困った』を拾い上げて応えることで、お客様に喜んでいただく。それが私達のこだわりです。お客様のご要望に対して、どうしたら実現できるか？を常に考えて仕事をしています。
例えば寒暖差が激しい地元ならではの悩みを直に聞く機会が多かったことから、タイヤの販売に注力するなどお客様の悩みに適時対応してまいりました。
私達はお客様が自分の使っているSSを自慢したくなる、ご友人に紹介したくなるようなSSを目指しています。
油を売る――言葉の響きは悪いですが、油を納品しながらお客様の使用状況や環境に目を配り、常にお客様の言葉に耳を傾けて、『困った』に対応することが私達の使命です。
企業様の工作機械の入れ替えに伴うタンク清掃や交換、使用油の分析や最適な油の選定も潤滑油メーカーとの連携で信頼と実績があります。地域のお客様には、安定供給によるライフラインの確保という形で安心をお届けしています。
私達は灯油、軽油、重油、オイル、各種潤滑油など、全ての油に対する『困った』を解決する油のプロです。油の困ったことはお任せ下さい。
